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更多服务
2021-07-11
30次
客服主管
1万2-1万6/月
环境好
年终奖
双休
朝九晚五
全勤奖
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门客服终端部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--40岁
工作地点上海市徐汇区民润大厦(上海/上海市/徐汇区)
联系方式
联系人:方小姐  ( 联系我时,请说是在上海人才网上看到的 )
联系电话:186****2665
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简历处理率
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07-10 17:24
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职位描述
具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力、服务意识,机敏灵活、工作认真细心;
2、有同职位工作经验。
职位工作内容
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
1、负责公司客户关系维护、执行、跟踪、反??;
2、解答客户疑问,受理客户的意见与建议,并提出解决方案;
3、负责客服部门管理、培训,提升部门绩效;
4、负责做好客户反馈信息的统计、分析和汇报;
5、负责各类信息的收集、记录、整理、反馈及重要信息及时上报;
6、与公司各部门友好合作,部门之间沟通顺畅;
7、负责各环节信息与各方沟通及协调,向客户反馈真实的、准确的信息。
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